Dans un environnement professionnel en constante évolution, la communication interne joue un rôle essentiel pour maintenir la cohésion de l’équipe, renforcer la culture d’entreprise et favoriser la croissance. Mais comment savez-vous si votre stratégie de communication interne fonctionne comme prévu ? C’est là qu’intervient la plateforme de diffusion vidéo et ses KPIs ou Key Performance Indicators (indicateurs clés de performance), essentiels pour évaluer l’efficacité de votre communication interne et apporter des améliorations significatives. Dans cet article, nous allons explorer les principaux KPIs à prendre en compte pour mesurer votre communication interne sur une plateforme de diffusion vidéo.
1. Mesure du taux de participation aux messages internes de votre plateforme de diffusion vidéo
Le premier indicateur clé à surveiller est le taux de participation aux messages internes. Il mesure combien de vos employés ou collaborateurs sont engagés dans la communication interne. Vous pouvez suivre combien de personnes participent aux webinaires internes, consultent les vidéos de formation, etc. Un taux élevé de participation indique un fort engagement des employés dans votre communication, et donc l’intérêt qu’ils portent à votre méthode de communication ainsi que son efficacité.
2. Mesure du taux de réponse aux enquêtes de satisfaction à propos de votre plateforme de diffusion vidéo
Les enquêtes de satisfaction sont un excellent moyen de recueillir des commentaires sur votre communication interne. Mesurez le taux de réponse à ces enquêtes pour évaluer à quel point les employés sont impliqués dans le processus de communication et s’ils se sentent écoutés. De plus, cela vous permet de trouver de nouvelles méthodes de communication et de vous adapter aux besoins et doléances de vos employés.
3. Analyse de la rétention des employés grâce à la plateforme de diffusion vidéo
Un bon indicateur de la qualité de la communication interne est la rétention des employés. Si vos collaborateurs se sentent bien informés, valorisés et engagés, ils ont tendance à rester plus longtemps dans l’entreprise. Surveillez les taux de rotation du personnel pour évaluer si votre communication interne contribue à la fidélisation des employés.
Un autre indicateur de la rétention des employés est celui du temps passé sur la plateforme de diffusion vidéo : plus vos employés l’utilisent, et plus cela justifie de l’efficacité et de la pertinence de cette dernière, ainsi que de la qualité de votre stratégie de communication.
4. Mesure de l’engagement sur la plateforme de diffusion vidéo
En utilisant une plateforme de diffusion vidéo comme outil de communication interne, assurez-vous de suivre l’engagement des utilisateurs. Cela peut inclure le nombre de vidéos visionnées, les commentaires laissés, les questions posées, etc. Un engagement élevé indique que votre contenu est pertinent et intéressant pour les employés.
5. Taux de conversion des objectifs de communication avec une plateforme de diffusion vidéo
Enfin, un salarié ne peut décemment rejoindre une nouvelle structure s’il n’a pas connaissance des outils propres à celle-ci. Chaque organisation a ses propres spécificités et s’y adapter peut être un véritable challenge pour des nouveaux venus. Ainsi, votre plateforme de diffusion vidéo vous permet d’introduire aisément vos nouveaux salariés à l’ensemble des instruments que vous utilisez fréquemment au sein de votre entreprise. Non seulement vous lui donnerez dès le début une vue d’ensemble de votre boîte à outils corporate mais en plus vous pourrez l’onboarder en quelques minutes seulement pour la suite de son intégration. Au-delà de cette première vidéo de présentation, votre plateforme de diffusion vidéo vous permettra en effet de former votre collaborateur tout au long de sa carrière, de manière pédagogique, didactique et surtout en toute autonomie.
Mesurer pour s’améliorer : l’un des avantages d’une plateforme de diffusion vidéo
La communication interne est un élément essentiel de toute entreprise prospère. Cependant, pour qu’elle soit réellement efficace, il est crucial de la mesurer et d’identifier les domaines où des améliorations sont nécessaires. Les KPIs sont vos alliés dans cette démarche. En surveillant attentivement ces indicateurs clés de la performance, vous pouvez ajuster votre stratégie de communication interne pour maximiser son impact. La communication interne n’est pas statique, surtout si vous utilisez une plateforme de diffusion vidéo ; elle évolue avec les besoins de l’entreprise et des employés. En utilisant les bons KPIs, vous pouvez garantir que votre communication interne reste alignée sur les objectifs de l’entreprise tout en favorisant la cohésion d’équipe et le bien-être au travail.
N’oubliez pas d’adapter ces KPIs en fonction des spécificités de votre entreprise et de votre stratégie de communication interne. La mesure est la clé pour une communication interne plus efficace et des employés plus engagés. Avec une plateforme de diffusion vidéo comme Videowall, vous pouvez non seulement renforcer la communication interne, la mesurer, mais aussi favoriser la formation et le développement de vos collaborateurs grâce à la puissance de la vidéo. Vous souhaitez une démo ?