¿Qué es el Direct Carrier Billing?

Inicialmente la tecnología DCB fue creada para el pago de contenidos como tonos de llamada o imágenes de fondo (wallpapers) antes de la proliferación de los smartphones, en un momento en el que la mayoría de los operadores de telecomunicaciones del mundo desarrollaban sus propios portales de contenidos.

Actualmente permite el pago de innumerables bienes digitales como juegos, aplicaciones de entretenimiento, contenidos de video etc. 

Con la introducción de normativas como la Directiva de Pagos de la Unión Europea PSD2 se ha abierto además la posibilidad de que el Direct Carrier Billing permita la compra de los llamados bienes físicos. Así, hoy en día, se puede comprar el ticket del estacionamiento regulado en una ciudad, pagar una entrada de un concierto o adquirir un billete de autobús utilizando este sencillo método.

¿Qué ventajas proporciona el Direct Carrier Billing?

La principal ventaja del DCB es su sencillez e inmediatez. Un usuario que está navegando en una página web o en una aplicación móvil, accede al contenido que le interesa, se le muestra una página de pago normalmente estandarizada, clica sobre ella y la operación es confirmada mediante un SMS que llega al teléfono de cliente. Es un método rápido y seguro

Es un método perfecto para los denominados micropagos, pagos de contenidos de pequeño importe, para los que se evita la necesidad de introducir una tarjeta de crédito o utilizar otro medio de pago tipo Paypal. Así, las más populares tiendas de aplicaciones como Google Play o entornos de contenidos como PlayStation ofrecen este medio de pago desde hace años para compras de sus aplicaciones o de “vidas extra” dentro de sus juegos.

Permite la financiación de los usuarios. Al realizarse los cobros de las compras contra la factura de teléfono del cliente, éste pagará el contenido en el ciclo de facturación de su operador de telefonía, lo que en ocasiones puede generar el mismo periodo de financiación que una tarjeta de crédito standard pero sin coste alguno.

Para los generadores de contenido las tasas de compra de los clientes se multiplican al no haber necesidad de formularios de registro o similares en el proceso de compra. Las tasas de éxito multiplican las de una tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal

Presente y futuro del Direct Carrier Billing

Según un estudio de Juniper Research, las compras a través de Direct Carrier Billing a finales de 2018 suponían a nivel el mundial un montante de 27 Mil Millones de $ y crecerán para 2024 hasta los 90 Mil Millones. 

Implantado a nivel mundial, se estima que para el 2024 el 22% de todas las compras de bienes digitales se realicen a través de este medio de pago.

Para la consultora Allied, en su informe de perspectivas hasta 2026, será la región de Asia Pacífico donde este medio de pago tenga mayores crecimientos por la adopción masiva de los operadores de telecomunicaciones de la región, si bien su implantación en Norteamérica, Europa o Latinoamérica es un standard desde hace varios años y principal alternativa a la tarjeta de crédito en el mundo digital.

En todos los casos, la introducción de nuevas áreas sobre las que utilizar esta opción de pago (ticketing, parking, máquinas de vending, transporte) supondrá un crecimiento exponencial de su adopción entre los usuarios.

Mientras tanto, en el continente africano, el Direct Carrier Billing se empieza a constituir en una importante alternativa y en un enorme éxito, dada la baja bancarización de la población frente al alto nivel de proliferación de líneas de teléfono móvil y permitiendo la compra de bienes físicos y digitales. 

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