Versión: Julio de 2022.

En el contexto del uso del sitio Web Alchimie.com (en adelante el «Sitio»), ALCHIMIE, como responsable del tratamiento de datos (en adelante «Alchimie»), puede recoger y procesar datos personales relacionados con usted (en adelante «los Datos Personales»).

Por datos personales se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (persona interesada); una persona identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente.

En virtud de la Ley francesa nº 78-17, de 6 de enero de 1978, modificada, relativa a la informática, los archivos y las libertades, y del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, los usuarios (en adelante, «Usted») cuyos datos personales sean recogidos, se benefician de derechos de protección de sus datos personales.

El objetivo de esta Política de Privacidad es de informarle sobre el tratamiento de sus datos personales en el contexto de su uso del Sitio.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que consulte esta página con regularidad.

En esta política, puede acceder a la siguiente información:

  • ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
  • ¿Cuáles son los datos personales sujetos a tratamiento, con qué fines, con qué base jurídica y durante qué periodo de tiempo?
  • ¿Dónde se tratan sus datos personales y a quién se transmiten?
  • ¿Cómo los protegemos?
  • ¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Los datos personales son recogidos y tratados por ALCHIMIE, sociedad anónima con consejo de administración y capital de 4.402.822 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Bobigny con el número 420 919 904, y domicilio social en 43-45 avenue Victor Hugo, 93300 Aubervilliers, Francia.

Puede contactar con el responsable del tratamiento de los datos personales de la siguiente forma:

  • Por correo postal a la dirección: ALCHIMIE, 43-45 avenue Victor Hugo 93300 Aubervilliers (FRANCE).
  • Por correo electrónico: rgpd@alchimie.com

¿Cuáles son los datos personales sujetos a tratamiento? 

Datos personales que recogemos directamente al utilizar usted el formulario de contacto:

  • Apellidos
  • Nombre
  • Cargo
  • Correo electrónico profesional
  • Si procede, número de teléfono

Se recogen estos datos para administrar su contacto a través del formulario dedicado, atenderle, y enviarle comunicaciones relacionadas con nuestro servicio y ofertas.

Se recogen en base a su consentimiento.

Se conservarán durante el tiempo necesario para procesar su contacto y la posible relación comercial resultante.

En cualquier caso, se conservarán los datos recogidos con fines de prospección comercial durante un máximo de 36 meses desde el último contacto con usted.

Datos personales que recogemos indirectamente al navegar usted en el sitio Web:

  • Datos de conexión (dirección IP, logs, …)
  • Datos relativos a los equipos y navegadores (tipo de equipo, sistema operativo, etc.).

Es necesario el tratamiento de estos datos para el buen funcionamiento del Sitio.

Se recogen para los fines siguientes:

  • acceso y uso del Sitio
  • gestión del funcionamiento y eficacia del Sitio
  • análisis y mediciones del consumo y uso del Sitio
  • con fines publicitarios

Se recogen por motivo de nuestro interés legítimo en medir y mejorar los servicios y productos para garantizar la sostenibilidad de nuestro negocio.

Puede encontrar información sobre los datos recogidos a través de las cookies de nuestro Sitio en nuestra Política de Cookies.

Se conservarán estos datos durante un periodo máximo de 13 meses.

¿Dónde se tratan sus datos personales y a quién se transmiten?

Sus datos son tratados por el responsable de la gestión comercial, un miembro autorizado del personal de la empresa Alchimie.

Todos los servidores de Alchimie que alojan sus datos están situados en la Unión Europea.

Además, Alchimie puede utilizar subcontratistas en el contexto del Servicio, por lo que sus datos pueden ser transmitidos a proveedores de servicios encargados de contribuir a nuestras actividades.

En particular, Alchimie utiliza el CRM de gestión de clientes HubSpot para procesar los intercambios con usted. Para más información, puede consultar la política de privacidad de HubSpot Inc. en http://www.hubspot.com/terms-of-service o http://www.hubspot.com/privacy-policy.

Cuando Alchimie utilice servicios de proveedores de servicios o subcontratistas, estos últimos tienen un acceso limitado a los datos del usuario, en el marco de la ejecución de estos servicios, y tienen la obligación contractual de utilizarlos de acuerdo con las disposiciones de la normativa de aplicación en materia de protección de datos personales.

Es posible que estos subcontratistas transfieran o manden transferir datos a servidores situados fuera de la Unión Europea. Estas transferencias se rigen por acuerdos contractuales que incluyen cláusulas contractuales estándar validadas por la Comisión Europea.

Si así lo exige la ley, Alchimie podrá transmitir datos para el seguimiento de las reclamaciones contra la Plataforma y para cumplir con los procedimientos administrativos y judiciales.

¿Cómo los protegemos?

Alchimie ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración o divulgación no autorizada.

Tomamos todas las medidas razonables para garantizar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de sus datos, y nos aseguramos de que sus datos se almacenen en sistemas de información con un nivel de seguridad adecuado y que el acceso esté protegido, restringido y registrado.

¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?

De acuerdo con la normativa aplicable, usted tiene derecho a acceder, rectificar y borrar sus datos personales.

Puede solicitar la portabilidad de estos datos. También tiene derecho a oponerse al tratamiento o a pedir que quede limitado. Por último, tiene derecho a dar instrucciones sobre qué hacer con sus datos después de su fallecimiento.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros:

  • Por correo postal: ALCHIMIE, 43/ 45 avenue Victor Hugo 93300 Aubervilliers (FRANCE)
  • Por correo electrónico: rgpd@alchimie.com

Para que Alchimie pueda atender su solicitud, es posible que se le pida que nos proporcione cierta información como: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y podemos pedirle comprobación de su identidad presentándonos una copia de su documento de identidad.

Si no está satisfecho con la respuesta, puede presentar una reclamación ante la CNIL https://www.cnil.fr/.

Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros antes de presentar una reclamación ante la CNIL, ya que nos mantenemos a su disposición para resolver su problema.